imtoken转易欧没到账？先查哈希再对链

你把imtoken转到易欧没到账, 先别慌, 大概率是链选错了。我当初也急得够呛, 后来花十分钟按下面方法排查, 问题就清楚了。

你把那笔转账的交易哈希复制下来, 然后贴到对应的链浏览器去查询状态, 如果是TRC20就使用tronscan, 如果是ERC20就使用etherscan。

如果显示已经确认的话, 你就去易欧的充值记录里搜索同一个哈希, 看看是否已被识别出来；要是你在充币入口选错了链,就直接找易欧客服处理, 把那个哈希发给他们让他们手动操作。

一般情况下来讲, 同链交易会在半个小时之内到账, 如果超过两个小时还没有任何动静的话, 就得同时去联系imtoken的客服以及易欧的客服, 并且要把哈希值、地址信息还有转账时间这些材料都准备好, 这样处理起来速度会明显加快一些。