imToken钱包硬件安装不了？大概率是这3个原因

imToken钱包在连接硬件的过程中如果无法完成安装, 基本就会碰到这三种常见的情况, 具体包括强制的蓝牙没有正确配对、固件版本存在兼容性问题以及App需要的各类权限没有得到完全授权, 基于我自己在过去两年时间里踩过的那些坑的经验,现在把其中最关键、最容易让人忽视的问题给大家讲解得明明白白。

现在的蓝牙功能其实是最经常出问题的那一个场景, 因为手机在打开了蓝牙之后, 用户需要先去那个叫已配对设备的菜单里面, 把手里之前留下的那些旧有的设备记录先删掉, 然后再重新进行搜素操作, 如果在这个状态下硬件的设备上已经显示出了连接成功的状态但是对应的手机App界面上依然是灰屏的状态没有更新变化, 这说明系统信息没有及时刷新成功, 这个时候解决方法就是让用户去长按一下设备上的侧边按键并坚持住10秒钟的时间长度来强制执行一次重连动作即可。

出现固件不兼容的情况简直就是重灾区。imToken在进行大版本更新的时候会发生通信协议的改变, 因此老旧固件就会导致设备直接断连。

你应该先去打开硬件对应的配套App把最新固件完成升级后再进行尝试。如果你是使用安卓12以上版本的系统, 还得手动去给予"附近设备"权限, 不然会引发蓝牙搜索功能根本没法触发的问题。

都已经尝试过了, 但是依然没有解决问题, 进行卸载操作并重新安装, 同时加上将硬件恢复到出厂设置的状态, 这在一般情况下基本都能够得到解决, 如果确实是无法自行处理的情况之下, 那么就寻找提供该硬件产品的厂商所提供的客服部门进行远程刷机操作。